Outil QR code · dynamique · avec suivi
Un QR code pour recueillir les avis de vos clients.
Créez un QR code qui ouvre votre formulaire d’avis. Placez-le sur vos tickets de caisse, vos chevalets de table ou vos emballages. Vos clients scannent et donnent leur avis pendant que l’expérience est encore fraîche.
Essayez Reqlick gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire.
Tout ce qu’il faut pour recueillir les avis de vos clients.
Créez un QR code d’avis, placez-le au bon endroit et suivez les scans.
Le QR code
Reliez le QR code à votre formulaire d’avis.
Collez l’URL de votre formulaire d’avis : Google Forms, Typeform, SurveyMonkey ou tout autre formulaire en ligne. Vos clients scannent et le formulaire s’ouvre sur leur téléphone.
- Tous les outils de formulaireGoogle Forms, Typeform, Jotform, SurveyMonkey ou votre propre page.
- Accès immédiatLe formulaire d’avis s’ouvre dès le scan, sur le téléphone du client.
- Adapté au mobileLe formulaire se charge dans le navigateur, sans application à installer ni compte à créer.
Emplacement
Placez-le là où vos clients peuvent le scanner.
Imprimez le QR code sur vos tickets de caisse, chevalets de table, comptoirs d’encaissement, notices ou emballages. Placé au plus près de l’expérience, il invite le client à répondre à chaud.
- Tickets de caisseImprimez-le en bas du ticket. Le client scanne juste après son achat.
- Chevalets de tablePosez-le sur les tables du restaurant ou du café. Les clients donnent leur avis avant de partir.
- Notices produitGlissez-le dans l’emballage pour recueillir l’avis de l’acheteur après le déballage.
Statistiques de scans
Suivez les scans par emplacement.
Créez un QR code par site ou point de contact. Voyez quel emplacement génère le plus de scans vers votre formulaire, par exemple le ticket de caisse face au chevalet de table.
- Suivez le nombre total de scans de chaque QR code d’avis et comparez vos sites
- Consultez les heures de scan pour savoir quand vos clients scannent le plus
- Comparez les scans de chaque emplacement avec les réponses reçues dans votre outil de formulaire
- Exportez les scans en CSV pour vos rapports sur l’expérience client
Vos questions, nos réponses.
Une autre question ? Contactez l’équipe commerciale ou consultez la documentation.
Comment recueillir les avis clients avec un QR code ?
Créez un formulaire court dans Google Forms, Typeform, Jotform, SurveyMonkey ou sur votre site, puis collez son URL dans Reqlick. Créez le QR code et placez-le sur vos tickets de caisse, chevalets de table, comptoirs d’encaissement ou notices produit. Vos clients scannent pendant que l’expérience est encore fraîche, et le formulaire s’ouvre dans leur navigateur, sans application ni connexion.
Quel emplacement rapporte le plus d’avis : le ticket de caisse ou le chevalet de table ?
Testez-le avec Reqlick. Créez un QR code d’avis pour les tickets de caisse et un autre pour les chevalets de table, tous deux reliés au même formulaire. Comparez les scans de chaque QR code sur la page Statistiques, puis vérifiez les réponses reçues dans votre outil de formulaire. Les heures de scan montrent quand vos clients sont les plus disposés à répondre. Exportez les scans en CSV pour vos rapports sur l’expérience client.
Quelle différence entre un QR code d’avis client et un QR code d’avis Google ?
Un QR code d’avis client mène à un formulaire privé que vous gérez, pour être informé des problèmes directement. Un QR code d’avis Google mène à votre page d’avis publique, que les autres clients consultent. Beaucoup d’entreprises utilisent les deux dans Reqlick, avec des QR codes et des compteurs de scans distincts, placés à des moments différents du parcours client.
Combien de QR codes d’avis une entreprise multisite peut-elle gérer ?
Un QR code par site ou point de contact est une organisation courante. Le forfait Starter inclut 50 QR codes, Pro 300 QR codes avec 3 membres, et Business 3 000 QR codes avec 10 membres pour les grands réseaux. Les scans sont illimités sur tous les forfaits. Pro conserve les statistiques de scans pendant 1 an, de quoi comparer l’activité d’une saison à l’autre.
Autres outils QR code
Les 28 outils QR code
Imprimez le QR code une fois. Changez sa destination quand vous voulez.
Créez des liens courts, des QR codes et des liens de fichiers avec le suivi intégré. Essayez Reqlick gratuitement pendant 14 jours.
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